Caro cliente, aqui você encontrará informações importantes sobre os seus direitos e obrigações, assim como limitações e exclusões que podem lhe ser úteis. Por favor, leia todas as informações com atenção.
A Sucinta MakeUp é uma Loja Online sobre responsabilidade de Empresa FLAVIO SALES SILVA 80855849215, sob CNPJ 31.329.429/0001-50, situada na cidade de Ariquemes em Ronônia. Neste site e em suas Políticas de Segurança a empresa se denominará Sucinta MakeUp .
A Sucinta MakeUp é um Site com catálogo online de seus produtos. A Sucinta MakeUp não realiza vendas diretamento no seu site. O cliente que tiver interesse em fazer aquisição de seus produtos deverá entrar em contato com um de nossos atendentes utilizando meios de comunicação apresentados no site, ou pelas redes sociais da empresa. Consulte a política sobre entrega dos produtos.
A Sucinta MakeUp se reserva o direito de alterar suas formas de recebimento de acordo som suas necessidades ou preferências, sem aviso prévio.
A moeda a ser utilizada para o pagamento será o Real Brasileiro.
As ofertas somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site da Sucinta MakeUp durante o prazo indicado ou, caso não seja mencionado o prazo, enquanto detivermos a mercadoria disponível em estoque.
O preço do produto, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da compra.
Quando o pagamento for realizado por meio de cartão de crédito, o cliente se responsabiliza a utilizar apenas cartão de crédito de sua titularidade. Caso utilize cartão de crédito de titularidade de terceiros, o cliente se responsabiliza em obter autorização expressa do respectivo titular do cartão para a realização da compra no site da Sucinta MakeUo, informando sempre os dados constantes no referido cartão de crédito, conforme solicitações contidas no site da Sucinta MakeUp, bem como responderá por todo e qualquer prejuízo causado a Sucinta MakeUp e/ou a terceiros em decorrência da utilização do cartão de crédito.
A liberação do pedido para remessa de postagem está condicionada à confirmação de pagamento pela instituição financeira.
A Sucinta MakeUp se reserva no direito de requerer prévia autorização das administradoras de cartão de crédito ou para a compensação dos boletos bancários, não se responsabilizando por eventuais fraudes ocorridas.
A Sucinta MakeUp, a fim de evitar prejuízos aos seus clientes e/ou ao sistema financeiro, se reserva o direito de cancelar a operação de compra, assim como a respectiva entrega do produto, objeto da compra, quando for comunicado, pela respectiva operadora de cartão de crédito que houve a utilização indevida do cartão de crédito ou por outro meio legal que ateste a suspeita de fraude ou de uso indevido. Nesta hipótese, a Sucinta MakeUp não será responsável por qualquer dano causado ao cliente em decorrência de tal cancelamento.
Na hipótese da Sucinta MakeUp ser comunicado acerca da utilização indevida do cartão de crédito após a conclusão da operação de compra e entrega do produto ao cliente, a Sucinta MakeUp poderá adotar todas as providências para descobrir o real adquirente do produto, bem como adotar todas as medidas judiciais e administrativas cabíveis destinadas ao recebimento do crédito que lhe será devido pela compra dos produtos e ressarcimento dos prejuízos sofridos
A Sucinta MakeUp se reserva no direito de não realziar entregas em locais em que seus parceiros de logistica não atendam, não concretizando assim a venda. Na cidade de Ariquemes, Rondônia, as entregas serão realizadas sem custo, e até o dia útil seguinte da compra ou confirmação de pagamento. Sendo possível também a retirada do pedido, em data hora e local previamente agendados, se assim combinado com um de seus vendedores.
Toda e qualquer entrega fora da cidade de Ariquemes, terá seu custo acrescido no valor final do pedido, tendo o cliente como total responsável em realizar este pagamento, antecipando o valor do custo de entrega ou realizando o pagamento no momento da entrega, de acordo com a forma de envio acordada junto ao vendedor.
A Sucinta MakeUp não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior). A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado na Confirmação do Pedido.
O cliente será responsável pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, assim considerada aquela não prevista na legislação aplicável.
O cliente poderá solicitar, no momento da formalização do pedido, o envio da mercadoria por meio dos Correios ou Transportadora, recordando que cada localidade detém um prazo e valor específico para entrega.
Em caso de grandes eventos promocionais como Black Friday e Cyber Monday, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda de postagens.
O Cliente deverá ficar atento, no ato da entrega, recusando imediatamente o pedido cuja a embalagem estiver violada ou avariada no transporte.
Na impossibilidade de recusa deverá ser realizado o contato no prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas. Não sendo aceitas as solicitações de avarias fora do prazo.
A troca por outro produto igual ao descrito na nota fiscal, será efetivada somente após o recebimento e análise das condições do produto devolvido. Constatada qualquer divergência como ausência de avaria, indícios de mau uso ou ausência de embalagens ou acessórios, a Sucinta MakeUp se reserva no direito de não realizar a troca e reenviar o produto ao cliente sem prévia autorização.
Caso detecte no ato da entrega que o produto encomendado e o produto adquirido são diferentes, deverá recusar de imediato a entrega. Ao aceitar a encomenda sem observar a descrição da Nota Fiscal, o prazo para entrar em contato com nosso atendimento será de 48 horas. Solicitações fora deste prazo não serão aceitas, pois será considerado aceito pelo cliente.
Constatado ausência de divergência entre o produto adquirido e o produto entregue, indícios de mau uso ou ausência de embalagem ou acessórios, a Sucinta MakeUp se reserva no direito de não realizar a troca e reenviar o produto ao cliente sem prévia autorização.